よくあるご質問と答え
- ホームページについての知識がありませんが大丈夫でしょうか？
- はい、打ち合わせの段階でお客様の状況を把握し、制作を進めていく過程で少しずつ慣れていけます。
育てていくと思うと、自然と身につくものです。
- 全国対応とありますが、連絡はどうやって取るのですか？
- 遠方のお客様の場合は、お電話・FAX・メールまた、無料で会話が出来るスカイプを使って連絡を取ります。
制作に必要なものは、郵送または宅配便で送って頂いております。
- 制作期間はどの位かかりますか？
- ページ数やデザインのボリュームによって異なりますが、約3週間〜3ケ月のお時間を頂いております。
複雑なプログラム導入などで、お時間を頂く事になる場合がありますのでご了承ください。
お急ぎの場合は、打ち合わせ時にスケジュール調整を致します。
受注件数により通常よりお時間を頂くか、ご予約をして頂いております。
- 何を用意すれば良いでしょうか？
- ホームページで使う素材などは基本的にけいうぇぶが制作致しますが、使いたいデータは全てこちらに渡してください。（制作完了後にお返し致します。）
原稿（紹介文など）や写真は、お客様でご用意してください。
ワードやエクセルでなくて、手書きでも構いません。
- １ページだけでも依頼できますか？
- はい。 トップページだけ、ページを追加したいなどご希望をお知らせください。
データをお持ちであれば、お時間はかからないです。
※案件が重なっている場合は、お時間を頂きますのでご了承ください。
- 制作過程は見れますか？
- はい。けいうぇぶのテストサーバーにお客様専用のスペースを設けて作業を進めておりますのでいつでも確認出来ます。
- 支払い方法を教えてください。
- 契約書を交わした時に、お見積り額の半分をお支払いください。
制作完了後に、追加や削除などの変更分も含め残金を請求させて頂きますので、
１週間以内にお支払いをお願い致します。
- キャンセルは出来ますか？
- 制作途中でのキャンセルは受付ますが、お見積りの半分（着手金）は返金出来ませんのでご了承ください。
制作が半分以上進んでいる場合は、作業によっては追加料金が発生します。
完成後のキャンセルは、お受け致しておりません。
- 更新は自分でしたいのですが。
- お客様の管理しやすい方法で制作していきます。
色々な方法がありますので、打ち合わせ時にご相談ください。
- 管理・更新だけお願いしたいのですが。
- 大変申し訳ありません。
けいうぇぶで制作したものに限らせて頂いております。
デザイナーによって、制作方法が違いますのでかえって時間がかかってしまうのです。
- どんなホームページでも作ってもらえますか？
- 法に触れるサイトもしくは、それに近いと判断したサイト、新興宗教はお断りしています。
年齢制限のあるホームページ制作の場合は、届け出があること・合法であることを証明して頂きます。
また、けいうぇぶで判断の上、お断りする場合もありますのでご了承ください。
